【製品保証の概要】

※※初期不良保証※※

初期不良期間 (製品到着日から15日)

こちらの期間中に、購入パソコンが正常動作しない等不具合が確認された場合、
『パソコン本体・同封されている納品書兼保証書』を必ず一緒に発送元へお送りください。
2点すべてが揃わない場合、初期不良対象外となりますので、同封書類などは大切に保管ください。

2点すべて揃い、正常動作使用での不具合が確認できましたら、新品交換の対応をさせていただきます。

初期不良期間中は、送料往復、発送元での負担とさせていただきます。

初期不良には期間がございますので、早めに開封・動作確認をお願い致します。

※※通常保証【無償保証】※※

初期不良期間経過後(製品到着日から1年間)を通常保証期間とさせていただきます。

通常保証期間中に、購入パソコンが正常動作しない等不具合が確認された場合、
『パソコン本体・同封されている納品書兼保証書』を必ず一緒に発送元へお送りください。
2点すべて揃わない場合、通常保証対象外となりますので、同封書類などは大切に保管ください。
紛失された場合は、有償修理となります。

2点すべてが揃い、正常動作使用での不具合が確認できましたら、修理・交換の対応をさせていただきます。

通常保証期間中は、返送時のみ発送元の送料負担となります。

初期不良保証・通常保証どちらも対応時パーツ欠品等で入手困難な場合、同等性能品での対応になりますので予めご了承ください。

【製品保証内容に関する注意事項】

１・お客様のお手元に製品到着後、強い衝撃・振動、清掃などによる、内部部品の損傷・故障。

２・お客様の製品使用環境・設置場所による不具合発生要因（タコ足配線などでの電力不足、漏電、結露等）

３・自然災害、漏水、公害などによる製品外部要因による損傷・故障。

４・製品到着後にインストールされた、ゲーム・アプリによる不具合・故障、オペレーションシステムの
更新・仕様などによるバグでの不具合・故障。

５・製品到着後、増設されたパーツによる不具合、損傷等。

６・CPU・ビデオカード・メモリ等のオーバークロックによる不具合・損傷。

７・BIOS UEFI ファームウェアなどの更新失敗による故障。

８・オペレーションシステム・ソフトウェア・ハードウェア・ドライバソフトの設計または仕様または

不随するバグ、オペレーションシステム非対応、ゲーム・ソフトウェアに対するスペック不足及びそれらの設定ミスによる症状等。

９・コンピューターウィルス・マルウェア・ランサムウェア・スパイウェア等の悪意のあるソフトウェアによる不具合。

１０・その他、ソフトウェア・アプリなどの再インストール・アンインストールや
オペレーションシステム再インストールにて改善が見込める症状等。

１１・日本国外での使用及び、不適切な使用方法による損傷・故障等。

１２・譲度・転売・中古販売による保証対象者が変更された場合。

上記12点のどれかに該当する場合、いかなる理由があろうと、保証の対象外となります。